Политика конфиденциальности

Актуально на: 28 октября 2025 — eventlab.spb.ru. Пожалуйста, замените метаданные перед публикацией.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта eventlab.spb.ru. Сайт предоставляет услуги по организации мероприятий, оформлению праздников и заказу воздушных шаров. Использование сайта означает согласие с условиями настоящей Политики. Сайт не предназначен для детей и не собирает данные лиц младше 16 лет.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете добровольно при заполнении контактных форм, оформлении заказа или обращении через мессенджеры: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости), а также любые дополнительные сведения, переданные в рамках запроса. Автоматически при посещении сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система, время и продолжительность визита, страницы просмотра и другие параметры, передаваемые веб-серверу.

3. Цели обработки

• Обработка заявок и заказов на услуги (оформление мероприятий, заказ шаров и декора);
• Связь с вами для уточнения деталей заказа или предоставления информации;
• Улучшение качества услуг и пользовательского опыта;
• Выполнение обязательств по договору и требований законодательства РФ;
• Защита прав и законных интересов компании в случае споров или мошенничества.

4. Хранение и формат данных

Персональные данные хранятся в защищённых базах данных и могут экспортироваться в структурированные форматы (например, CSV) для внутреннего администрирования. Такие файлы не доступны напрямую извне и используются исключительно уполномоченным персоналом. Резервное копирование и обработка данных осуществляются с соблюдением принципов конфиденциальности и целостности информации.

5. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные меры защиты: шифрование соединений (HTTPS/TLS), ограничение доступа к данным, регулярный аудит систем безопасности и обновление программного обеспечения. Пароли (если таковые используются в будущем) будут храниться исключительно в хешированном виде с применением алгоритмов Argon2 или bcrypt. На текущий момент сайт не использует систему регистрации с паролями, но при её внедрении будут соблюдены все рекомендации по защите учётных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные только тем третьим лицам, чьи услуги необходимы для выполнения заказа: почтовые и мессенджер-сервисы (Telegram, WhatsApp), хостинг-провайдеры, аналитические системы (например, Яндекс.Метрика). Все обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно в рамках оказания услуг. Договоры с обработчиками заключаются в соответствии с требованиями законодательства РФ.

7. Международные передачи

Персональные данные обрабатываются преимущественно на территории Российской Федерации. В случае необходимости передачи данных за пределы РФ, такая передача осуществляется с соблюдением требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и с применением надлежащих гарантий защиты.

8. Права пользователей

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право на получение сведений о наличии ваших персональных данных, их уточнение, блокирование или удаление. Для реализации этих прав направьте письменный запрос на электронную почту eventlab.spb@yandex.ru. В целях безопасности мы можем запросить подтверждение вашей личности перед выполнением запроса.

9. Cookies и локальное хранилище

Сайт использует cookies и аналогичные технологии (включая localStorage) для обеспечения корректной работы интерфейса, аналитики и персонализации контента. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.

10. Уведомления о нарушениях

В случае выявления инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, мы примем все необходимые меры для его устранения и, при наличии риска для ваших прав, уведомим вас в разумные сроки, а также сообщим в уполномоченный орган при необходимости.

11. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки или требований законодательства. После завершения оказания услуги и истечения сроков, установленных законом (включая налоговое и гражданское законодательство), данные удаляются или анонимизируются.

12. Контакты и удаление данных

13. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице с указанием даты обновления. Рекомендуем периодически проверять страницу на наличие изменений.